FORMA DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA :   

 El plazo de entrega está estipulado entre 24 y 72 horas desde la recepción del pedido (dependiendo de la disponibilidad en stock).

En cuanto sale su pedido de nuestros almacenes usted recibirá un e-mail confirmándoselo. El mensajero se lo llevará a su domicilio. En caso de no haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le dejará una nota. Si aún así, hubiera algún problema en nuestro número de Atención al Cliente, el 902 19 37 91 se lo resolveremos.

Los gastos de envío para cualquier tipo de pedido quedán reflejados al efectuar el pedido (no válidos para Canarias), siempre y cuando sean para la peninsula, indicando el  total del importe de los portes.
 


 

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES:  Todos nuestros productos están avalados por el fabricante y disfrutan en España de una garantía ante cualquier defecto de fabricación o vicio oculto de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios (26/1984), para lo cual basta  ponerse en contacto con nosotros para la solución del problema
Lógicamente, los equipos que hayan sufrido malos tratos o agresiones externas bien por mal uso o por el paso del tiempo, no podrán ser cubiertos por esta garantía.

Nuestra empresa siempre se ha caracterizado por intentar resolver todos los problemas de nuestros clientes, por lo cual todos los pedidos podrán ser devueltos en un plazo de 7 días desde el momento de su recepción. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones con su embalaje original. La utilización de productos susceptible de uso personal anula la presente garantía de devolución. También quedarán excluidos de dicha garantía los artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (ej. artículos informáticos). Para admitir la devolución del pedido, el comprador deberá contactar con nosotros y haciendo la petición de devolución indicando el número de pedido. Los gastos de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente. Una vez verificada la correcta devolución del producto se procederá a reintegrar el importe del mismo mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 5 días laborales desde la recepción de la devolución.


 

SERVICIO PRE Y POST VENTA:  Para cualquier duda que pudiera surgir antes y después de adquirir un producto en nuestra tienda, tenemos un equipo de profesionales dispuestos a ayudarle en lo que necesite, quienes podrán asesorarle sobre cual es la mejor elección o que se debe hacer ante cualquier problema que aparezca.